本地部署客戶關(guān)系管理

本地部署客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)是指將CRM軟件安裝在企業(yè)自有的服務器上，以便在內(nèi)部網(wǎng)絡中直接管理和維護客戶信息、銷售流程、客戶服務等關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全性和定制化需求的同時，也便于企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務特點進行靈活調(diào)整和優(yōu)化。八駿CRM軟件支持本地化部署，由八駿提供CRM軟件的實施部署、使用培訓及技術(shù)支持。對于企業(yè)而言，本地化部署CRM軟件更安全、獨立、靈活，且使用上與SaaS租賃一樣方便！了解更多

什么是CRM
什么是CRM系統(tǒng)
什么是CRM私有化部署
什么是CRM定制開發(fā)
什么是客戶管理系統(tǒng)APP？
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CRM如何降低銷售成本
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CRM如何提升業(yè)績
何時啟動CRM
什么時候企業(yè)需要上CRM了
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只有銷售部才需要CRM嗎
本地部署CRM怎么選
CRM本地部署的優(yōu)劣勢分析
國產(chǎn)CRM排行榜
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CRM功能清單？

熱門問題解答

本地部署CRM的優(yōu)勢？
1、本地部署更安全，直接避免了人為的數(shù)據(jù)泄露問他；
2、本地部署CRM軟件更獨立，無需與CRM廠商捆綁；
3、本地部署CRM軟件也能上云，對用戶而言，同樣便捷；
4、作為長期使用的軟件，本地部署CRM反而更具性價比。
本地部署CRM的劣勢？
1、門檻相對較高，對未使用過CRM軟件的小微企業(yè)不友好；
2、相較于SaaSCRM的開箱即用，本地部署CRM軟件需要實施部署；
本地部署CRM系統(tǒng)的實施條件？
雖然我們提倡不管企業(yè)規(guī)模如何，都應當啟用CRM。但是，要想成功導入本地部署CRM系統(tǒng)，具備一定的實施條件也非常重要。
1、有一套有效的企業(yè)運營管理制度，如客戶判重機制、客戶保護機制、拜訪機制、報價流程、訂單處理流程、售后處理流程等制度的確定;
2、能夠進行用戶的操作培訓，指導大家使用;
3、管理層的高度重視，加強使用監(jiān)督；
4、具備優(yōu)化CRM軟件的能力，如果技術(shù)能力弱，可以選擇容易優(yōu)化升級或者低成本升級的CRM。詳見《CRM的自定義》；
一套本地部署CRM軟件多少錢？
因品牌、部署方式、所需功能不同，價格有所不同。
以八駿CRM為例，標準產(chǎn)品輕盈版只需1.98萬即可買斷（詳見《2024CRM報價單》），由八駿提供CRM軟件及其實施服務
如何啟動本地部署CRM計劃？
部署方式對CRM計劃的啟動影響不大，只要是上CRM軟件，都需要：
（1）制定CRM軟件目標，具體參考《CRM目標設定》;
（2）根據(jù)公司設定的CRM目標，尋找對應的CRM產(chǎn)品，具體參考《確定CRM廠商的方法》；
（3）組建項目團隊，以核心用戶部門領(lǐng)導為成員，選擇一位領(lǐng)導做項目組長
（4）配合CRM廠商實施CRM軟件，具體參考《八駿CRM實施服務流程》；
（5）培訓上線，收集建議，優(yōu)化升級。
CRM與ERP的區(qū)別與聯(lián)系
ERP系統(tǒng)是一種面向企業(yè)內(nèi)部的軟件，旨在幫助企業(yè)管理和優(yōu)化其業(yè)務流程。這種軟件可以幫助企業(yè)管理財務、采購、庫存、生產(chǎn)等方面的信息。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解其運營狀況，提高效率，并實現(xiàn)成本控制。
而CRM系統(tǒng)是一種面向客戶的軟件，旨在幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系。這種軟件可以幫助企業(yè)跟蹤客戶信息、溝通記錄、銷售過程以及客戶服務等方面的信息。CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供更好的客戶體驗，并促進銷售增長。
CRM與ERP可以集成，打通客戶、訂單數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息共享；具體參考《CRM與ERP系統(tǒng)集成，企業(yè)收益大》；