合作伙伴關系管理(也稱為 PRM)是企業用來簡化其與合作伙伴之間的關系的所有軟件、流程和公司策略的組合。

　　通常，PRM系統是基于網絡或云的，包含合作伙伴門戶、客戶群和輔助工具，允許企業和合作伙伴管理他們的潛在客戶、整體收入流程和銷售指標。

　　合作伙伴關系管理的好處

　　(包括的術語：渠道合作伙伴、合作伙伴參與、合作伙伴經驗、合作伙伴績效、戰略合作伙伴關系)

　　對于希望監控和發展與渠道合作伙伴關系的企業，強烈建議投資 PRM 系統或平臺。

　　實施合作伙伴關系管理系統對于處于新興增長階段的企業而言必不可少，因為它將為企業在開始發展和擴大合作伙伴基礎時取得成功奠定基礎。事實上，在某個時候，企業將不再能夠依賴其現有系統(如 CRM、電子郵件或面對面溝通)來跟上合作伙伴及其活動的步伐。

　　投資 PRM 的一個主要好處是，它們提供了一個強大且可擴展的環境，允許并支持企業在一個平臺上管理整個渠道合作伙伴關系。

　　選擇PRM平臺的技巧

　　管理合作伙伴關系管理系統可能既棘手又復雜，但擁有正確的工具可以帶來巨大的改變。我們列出了在選擇哪種PRM系統最適合您和您的企業時， 需要問自己的關鍵問題：

• 系統是否需要自動化?如果需要，哪些部分需要自動化?

• 隨著業務的增長，系統是否可以靈活地擴展和調整流程?

• 是否有支持措施來幫助合作伙伴輕松入職?

• 該系統是否促進合作伙伴的參與和互動?

• 是否有能力使用該平臺來激勵合作伙伴?

• 實施進程和時間表是怎樣的?

• 該系統是否與我們現有的任何工具集成?

　　提出正確的問題將確保您選擇適合您、您的企業和所有合作伙伴的解決方案。在簽署合同之前，請花時間了解產品!