DMS是什么？

DMS也可以指Distributor Management System，即經銷商管理系統(tǒng)，最初被定義為汽車行業(yè)的渠道管理軟件。經銷商管理系統(tǒng)是一種用于管理銷售流程、庫存和客戶關系的軟件，現(xiàn)在也被應用于各B2B行業(yè)的銷售渠道管理。經銷商管理系統(tǒng)可以幫助經銷商更好地管理銷售活動和提高客戶滿意度，從而提高銷售業(yè)績和利潤了解詳情

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熱門問題解答

DMS系統(tǒng)有哪些作用？
1、統(tǒng)一化管理客戶信息，實現(xiàn)內外伙伴的信息共享；同時，權限靈活，私密信息的增刪改差需授權；
2、規(guī)范渠道管理制度，縮短渠道培訓周期的同時，為渠道賦能；
3、構建統(tǒng)一化、規(guī)范化的資源報備平臺，避免業(yè)務沖突；
4、流程驅動業(yè)務進程，為伙伴業(yè)務推薦提供支持，大大縮短銷售周期；
5、在線下單訂貨，執(zhí)行廠家的價格體系，更快相應伙伴需求；
6、提升企業(yè)售后服務能力，伙伴參與售后進程，加強伙伴互動，增強客戶黏性和忠誠度；
7、基于客戶數(shù)據(jù)、伙伴數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等，智能分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐；
DMS系統(tǒng)適合誰用？
【部門】
發(fā)展渠道經銷商的廠家，用以建立經銷商管理體系，為渠道經銷商賦能。使用DMS軟件的用戶：
廠家渠道銷售、營銷部門、業(yè)務支持部門、經銷商
【企業(yè)規(guī)模】
DMS可以幫助各種規(guī)模的廠商推動渠道銷售業(yè)務的增長，對小型企業(yè)尤其有利，因為小型企業(yè)的團隊通常需要找到事半功倍的方法。
DMS有哪些類型？
【按照功能特點分類】
【按照部署方式分】
SaaS：可以理解為DMS廠商統(tǒng)一部署維護，企業(yè)租賃使用；
SaaSCRM特點：低門檻、無需實施；
私有化部署：企業(yè)獨立擁有，單獨部署，買斷方式，詳見《什么是私有化部署》；
私有化DMS特點：靈活、安全、獨立
一套CRM軟件多少錢？
因品牌、部署方式、所需功能不同，價格有所不同。
以八駿DMS為例，標準產品輕盈版只需1.98萬即可買斷（詳見《2024CRM報價單》），由八駿提供DMS軟件及其實施服務
如何啟動CRM計劃？
（1）制定CRM軟件目標，具體參考《CRM目標設定》;
（2）根據(jù)公司設定的DMS目標，尋找對應的DMS產品；
（3）組建項目團隊，以核心用戶部門領導為成員，選擇一位領導做項目組長
（4）配合DMS廠商實施DMS軟件；
（5）培訓上線，收集建議，優(yōu)化升級。
CRM與DMS的區(qū)別
DMS是指經銷商管理系統(tǒng)，即廠商用以管理渠道的軟件；當渠道作為廠商的客戶來經營時，CRM系統(tǒng)即可作為渠道管理軟件，滿足廠商的客戶關系管理需求。
但當企業(yè)需要為渠道賦能，打通內部與渠道的連接，那就需要DMS軟件了。詳見《DMS解決方案》；