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從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
在選擇CRM平臺之前了解您的要求,以便您知道什么適合您和您的企業的需求。在這里,我們將概述CRM供應商標準和選擇工作流程。通過遵循每個步驟,您將能夠選擇正確的CRM平臺。
步驟 1:創建需求文檔
第 2 步:租賃還是買斷
第 3 步:定義您的CRM預算
第 4 步:創建供應商選擇流程
第 5 步:評估供應商:演示、試驗
第 6 步:做出決定
對于所有事物,情感都會發揮作用。關鍵是要從團隊中為流程做出貢獻的其他成員那里獲得意見——即使是那些后來加入的人。
數據是最好的指南針:看數字尋找答案。根據功能、支持和其他因素衡量每個供應商的分數將有助于您做出明智的、數據驅動的決策。
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關于八駿前文我們介紹了什么是大客戶管理,那么,在大客戶管理中,企業經常遇到的五個主要挑戰包括……大客戶管理是關于維護和增加關鍵商業關系的價值。這就是 CRM 軟件的用武之地。 CRM軟件專為客戶關系管理而構建,可讓您深入了解關鍵客戶?! ∷梢詭椭治?、指導和報告您帳戶中的活動,同時創造新的機會。 通過提供對每個關鍵客戶的財務和項目的集中可見性,您可以更有效地與利益相關者協作并傳達戰略報告或戰術行動。
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客戶分級是指根據客戶對于企業的重要性、價值或潛在貢獻等因素,將客戶劃分為不同的級別或層次。這種分級有助于企業更好地管理客戶關系,優化資源配置,提高銷售效率和市場競爭力。本文介紹客戶分級管理的好處,以及如何進行客戶分級管理.
CRM私有化部署是指企業將CRM軟件買斷,部署在自己指定的服務器上,獨立擁有一套CRM軟件。這種方式的好處有……Bajun CRM支持私有化部署,可以在線試用,免費提供手機端,功能靈活可以自建CRM拓展功能。CRM私有化部署價格和廠商、自身需求個性化程度都有關系,以Bajun CRM專業版為例,起步價格是1.58萬,并不貴。
CRM項目管理軟件與我們日常所說的PM(項目管理(project management))還是有所不同的。CRM項目管理軟件是指在CRM客戶關系管理基礎上的項目管理,它不僅僅涵蓋項目執行過程的管理,很多企業更是用于售前銷售過程中的項目階段管控。本文探討CRM項目管理軟件適合誰?CRM項目管理軟件常見功能
B2B行業,面對企業客戶進行報價需要專業的客戶報價管理系統,一方面是企業的價格策略需要軟件執行(如不同客戶等級價格折扣不同,不同層級銷售人員價格權限不同等);另一方面,同一個客戶可能存在多次報價、多入口報價,需要統一的報價管理平臺,避免價格錯亂產生的不良影響。