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客戶關系管理系統 (CRM) 有可能促進任何業務發展,為其提供關于客戶和標準化流程的精確、有組織的數據。然而,在日常工作中采用 CRM 并不總是那么容易。
有時,您的同事可能只是忘記使用 CRM 系統;也許他們只是不想這樣做。這會導致容易出錯的信息、雜亂無章的客戶數據庫和混亂的工作流程。由于您投資了 CRM 系統,因此您希望您的團隊成員和員工使用它是可以理解的。
選擇易于使用的 CRM 以提高其采用率
說服員工使用 CRM 將獲得的優勢
為了更好地采用 CRM,請任命一名 CRM 經理
為您的員工創建一個指南,他們可以在必要時查看
培訓您的員工以更好地采用 CRM
獎勵那些實際使用您的 CRM 系統的人
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