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如何讓銷售喜歡CRM軟件?

發(fā)表日期:2019-06-28 18:22   文章編輯:桃子  

  銷售人員排斥CRM軟件是目前CRM項(xiàng)目失敗的主要原因之一。如何讓銷售喜歡CRM軟件? CRM系統(tǒng)軟件為銷售提供更多價(jià)值,節(jié)省他們的工作,幫助他們提高業(yè)績是最核心的。參考以下5點(diǎn),幫助銷售喜歡上CRM軟件:

  1、幫助銷售獲取靠譜的銷售線索:如市場活動(dòng)中搜集的銷售線索能夠第一時(shí)間分配到他們手中;

  2、在CRM中,銷售可以隨時(shí)找到最新最全的資料:將銷售相關(guān)文檔(最新產(chǎn)品,解決方案,價(jià)格)信息關(guān)聯(lián)到CRM系統(tǒng)中,

  3、可以直接在CRM中尋找內(nèi)部協(xié)同,獲得同事的支持;

  4、集成ERP,在CRM中隨時(shí)查看訂單的交付狀態(tài),幫助銷售輕松服務(wù)客戶,提高客戶滿意度也增加客戶轉(zhuǎn)介紹;

  5、銷售可在CRM隨時(shí)了解自己的業(yè)績情況,公司的業(yè)績排行榜,激勵(lì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

  總的來說就是盡量能讓銷售人員在CRM中查詢更多的有價(jià)值的信息,而不是一味的讓銷售人員錄入信息。當(dāng)CRM對(duì)銷售產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)候,他們自然會(huì)經(jīng)常使用并會(huì)不斷完善自己的CRM信息,也就達(dá)到公司上CRM的目的。

 


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