本文說說的大客戶是指企業級客戶，這類大客戶管理系統怎么選?
首先大客戶的特點是金額大、銷售周期、服務周期長。
針對這一類型的客戶管理，對應的CRM大客戶管理系統應當能夠滿足多主體的管理，如何供應商、父子級關系、集團內的不同事業部等;
同時，應當能靈活配置各種流程，滿足CRM中的業務流管理;
可以和ERP、WMS等系統對接，打通前后端數據;
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